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CRM (Customer Relationship Management)
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No : 15478
公開日時 : 2012/03/02 17:12
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CRM (Customer Relationship Management)
CRM (Customer Relationship Management)
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回答
顧客に関する全ての情報を一元管理し、顧客セグメントごとの最適なマーケティング戦略を自動生成することにより、営業効率を高め、かつ顧客囲いこみを実現するためのツールである。